close
Войти
Главная » Возврат товара

Возврат товара

Обмен и возврат товара надлежащего качества

В соответствии со ст. 9 Закона потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) утверждается Кабинетом Министров Украины.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, который требует обмена товара.

Таким образом, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, аналогичный, можно если:

  • с момента покупки прошло не более 14 дней;
  • товар не использовался;
  • сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства, все пломбы, ярлыки и т. д.;
  • сохранился расчетный документ, который потребитель получил вместе  с товаром;
  • товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.

Вернуть товар надлежащего качества и забрать деньги можно, если соблюдены все вышеперечисленные условия и аналогичного товара, необходимого покупателю, нет в продаже.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее семи дней.

В случае возврата мебели надлежащего качества, потребитель доставляет мебель до места их продажи (магазина, склада) самостоятельно, или оплачивает расходы на ее доставку.
Приведенные выше условия гарантийных обязательств не в коем случае не ущемляют законных прав, предоставляемых потребителю действующим Законодательством Украины.

 

© Home Couture 2015-2020
Интернет магазин Home Couture в Киеве - необычная и оргинальная мебель, стильный декор и уникальные аксессуары со всех концов мира.
Гармоничные коллекции, впечатляющие предметы и артефакты со всего мира с нетерпением ждут встречи с Вами.
Салон для приема заказов Home Couture находится в киевском ТРЦ ART MALL. Удобный подъезд, большая парковка и красивые интерьеры - спокойная и уютная обстановка для выбора красивых предметов интерьера. Спальню в стиле Лакшери ири прихожую в стиле Индастриал Лофт. Столовая комната в этно стиле или гостиная в стиле 50-е! Приглашаем в наш салон дизайнерской мебели и желаем удачных покупок.
Доставка по Всей Украине.